Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Nom : AIR DE NATURE (ADN)
Adresse : 6 Impasse André Ferran, 31100 Toulouse
Email :contact@airdenature.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services. Cela inclut :
Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou de devis).
Données de projet : Adresse des travaux, photos du jardin (si envoyées par le client), type de prestation souhaitée.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :
Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Assurer le suivi technique et administratif de vos chantiers paysagers.
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site internet.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Pour établir un devis ou réaliser une prestation de conception ou d’aménagement extérieur.
L’intérêt légitime : Pour répondre à vos questions et assurer la sécurité du site.
Votre consentement : Pour le dépôt de certains cookies (statistiques).
5. Destinataires des données
Seul AIR DE NATURE (ADN) est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci ne sont jamais commercialisées. Toutefois, elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (sous-traitants) dans la limite nécessaire à leurs missions :
Squarespace Ireland Ltd : Pour l'hébergement du site et du formulaire.
Notre outil de gestion/comptabilité : Pour la facturation.
6. Durée de conservation
Prospects : Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans (obligations comptables et légales).
Cookies : Leur durée de vie est de 13 mois maximum.
7. Transfert de données hors UE
Le site étant construit sur la plateforme Squarespace, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne. Squarespace assure la protection de ces données via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
8. Vos Droits Informatique et Libertés
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de communication : Vous pouvez nous demander quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour de vos données.
Droit d'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@airdenature.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS/SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
10. Politique des Cookies
Le site utilise des cookies techniques et de mesure d'audience. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite via le bandeau de consentement affiché en bas de page.